Soluções de Pós Venda

O relacionamento com os nossos clientes vai além da distribuição e consultoria de equipamentos pesados, somos referência pelo grande diferencial nas soluções de suporte e pós-venda. Acreditamos que o foco no suporte ao cliente é o caminho para garantir uma assistência técnica com qualidade e agilidade.

Atualmente temos 24 filiais espalhadas pelo território brasileiro representando as marcas Volvo, SDLG, Tigercat e Kalmar. Garantimos a disponibilidade de peças genuínas para o seu equipamento e profissionais especializados de acordo com os mais altos padrões de qualidade.

Serviços

Mão de obra especializada

Manutenção preventiva

Planos de manutenção

Reforma de equipamentos

Inspeções periódicas

Técnicos para atendimento dedicado

Ferramentas remotas de suporte ao cliente

Informação técnica e operacional

Acompanhamento de performance

ACD (Monitoramento de telemática)

Caretrack

Telemetria e monitoramento remoto

Acordos de Suporte ao Cliente

Planos de manunteção

Certificado Volvo (Ouro, Prata, Azul ou Branco)

Pacote de horas de mão de obra

Nossos Planos

Plano de manutenção e acordo de reparo

Branco

Inspeções Periódicas

 

Azul

Inspeções periódicas

Manutenções preventivas

 

Prata

Inspeções periódicas

Manutenções preventivas

Reparos de componentes selecionados

 

Ouro

Inspeções periódicas

Manutenções preventivas

Manutenções corretivas

Pacote de serviços

  • Reforma de equipamentos
  • Visitas programadas
  • Técnico dedicado Volvo/SDLG/Tigercat
  • Ferramentas de suporte ao cliente
    • Prosis
    • Matris
    • Techtool